Covid-19
Upstairs Hotel is open
Er zijn momenteel geen covid-beperkingen in Upstairs Hotel.
Op onze website en sociale media houden wij u ook steeds up-to-date.
Wij kijken er heel erg naar uit om u bij ons te verwelkomen, hier aan zee!
Mondmaskers
Momenteel is het niet verplicht een mondmasker te dragen in het hotel. Uiteraard bent u vrij om dit wel te doen.
Belangrijke vragen
Hoe kan ik mijn reservatie annuleren?
Flexibele reservaties
Alle flexibele reservaties die rechtstreeks geboekt werden (via hotel website, telefonisch of per mail) kunnen tot 5 dagen voor aankomst kosteloos geannuleerd worden.
Gelieve hiervoor contact op te nemen met de receptie via 059 46 66 66 of per email oostende@upstairshotel.com
Voor alle flexibele reservaties die gemaakt werden via bookingsites dienen de voorwaarden van deze sites gevolgd te worden. Gelieve hiervoor contact op te nemen met de bookingsite.
Non-refundable reservaties
Uw reservatie kan niet geannuleerd worden en is bijgevolg niet terugbetaalbaar.