Covid-19

/img/c-van-haudt-eddy-1.jpg?w=960&s=8542ea89ab15cc0e3e9b892ab1d99cff

Upstairs Hotel is open

Er zijn momenteel geen covid-beperkingen in Upstairs Hotel.

Op onze website en sociale media houden wij u ook steeds up-to-date.

Wij kijken er heel erg naar uit om u bij ons te verwelkomen, hier aan zee!

/img/8238_1.jpg?w=960&s=54368c118a7afbecfc2e43d5cf1612bc

Mondmaskers

Momenteel is het niet verplicht een mondmasker te dragen in het hotel. Uiteraard bent u vrij om dit wel te doen.

/img/upstairs-gevelbalie-9i7a0657_2.jpg?w=960&s=fdd9a45d802e04569fccdb7b684ef465

Belangrijke vragen

Hoe kan ik mijn reservatie annuleren?

Flexibele reservaties

Alle flexibele reservaties die rechtstreeks geboekt werden (via hotel website, telefonisch of per mail) kunnen tot 5 dagen voor aankomst kosteloos geannuleerd worden.

Gelieve hiervoor contact op te nemen met de receptie via 059 46 66 66 of per email oostende@upstairshotel.com

Voor alle flexibele reservaties die gemaakt werden via bookingsites dienen de voorwaarden van deze sites gevolgd te worden. Gelieve hiervoor contact op te nemen met de bookingsite.

Non-refundable reservaties

Uw reservatie kan niet geannuleerd worden en is bijgevolg niet terugbetaalbaar.

  • COVID-19: Ontdek hier onze veiligheidsmaatregelen