Covid-19

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Möglichkeit zum Mittag- und Abendessen

Sie haben zweifellos die Nachricht über die Schließung der Restaurants und Cafés nach dem COVID-19 vom Montag, dem 19. Oktober 2020, gehört.

Als Hotel wollen wir alles tun, was wir können, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt fortgesetzt wird. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, nicht nur Frühstück, sondern auch Mittag- und Abendessen anzubieten.

Auf diese Weise können Sie weiterhin einen angenehmen Urlaub am Meer genießen.

Übrigens, an der Küste bleiben alle Geschäfte, Museen und Kinos geöffnet, so dass es viele Möglichkeiten gibt, einen angenehmen Aufenthalt zu genießen. Natürlich ist auch ein Spaziergang am Meer eine schöne Option.

Die folgenden Verpflegungsmöglichkeiten sind während Ihres Aufenthalts möglich:

Frühstücksbuffet - mit Zuschlag
Option 1: Frühstücksbuffet im gemeinsamen Frühstücksraum
Option 2:. Sie können Ihr Frühstück im Frühstücksraum selbst zusammenstellen und auf Ihr Zimmer mitnehmen.

Mittag- und Abendessen - mit Zuschlag
Option 1: Halbpension (nur Abendessen)
35 € pro Erwachsener - Getränke nicht inbegriffen
20 € pro Kind (< 12 Jahre alt) - ohne Getränke

Option 2: Vollpension (Mittagessen + Abendessen)
€ 50 pro Erwachsener - Getränke nicht inbegriffen
€ 30 pro Kind (< 12 Jahre alt) - Getränke nicht inbegriffen

Getränke können während des Essens vor Ort bestellt werden.

Nachmittagstee - angeboten vom Upstairs Hotel
Jeden Tag können unsere Gäste im Frühstücksraum und in den Gemeinschaftsräumen ein Stück Kuchen oder Torte mit einer heißen Tasse Kaffee oder Tee genießen.

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Mundmaske

Die Stadt Ostende hat beschlossen, innerhalb des Stadtzentrums Mundschutzpflicht einzuführen. Es gibt eine Reihe von Ausnahmen. Die Verpflichtung zum Tragen einer Mundmaske beim Umzug entfällt:

  • bei Reisen mit Auto, Motorrad, Fahrrad oder Roller
  • während der Ausübung einer intensiven sportlichen Aktivität (außer Wandern)
  • bei Operationen, die eine anstrengende körperliche Anstrengung erfordern
  • beim Verzehr von Speisen und Getränken
  • für diejenigen, die ein ärztliches Attest haben, dass es nicht möglich ist, eine Mundmaske zu tragen
  • für Kinder bis zu 12 Jahren
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covid-sicher bei uns bleiben

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Upstairs Hotel die notwendigen Maßnahmen ergreift, damit Sie covid-sicher bei uns bleiben können. Die Gesundheit unserer Hotelgäste und Mitarbeiter hat für uns jederzeit oberste Priorität. Wir hoffen, Sie bald begrüßen zu dürfen.

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1,5 Meter Abstand

C-Hotels legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter. Wir tun alles, um das Risiko einer Kontamination und Ausbreitung des Virus zu vermeiden. Um Sie so sicher wie möglich empfangen zu können, wird das Hotel vollständig an die Vorsichtsmaßnahmen angepasst.

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Maßnahmen

Welche Maßnahmen haben wir getroffen?

  • Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der Regierung.
  • Markierungen in Bezug auf die Richtlinien versehen, um eine Verbreitung von COVID-19 zu verhindern.
  • Händedesinfektionsmittel sind an jedem Eingang, den Rezeptionen, in den Frühstücksräumen und in jedem Aufzug vorhanden.
  • Alle freiliegenden Oberflächen wie Türgriffe, Aufzugsknöpfe, Tische usw. werden sehr regelmäßig mit antibakteriellen Flüssigkeiten desinfiziert.
  • Alle Rezeptionen wurden mit einem Plexiglasschutz ausgestattet.
  • Mitarbeiter mit Krankheitssymptomen sind verpflichtet, zu Hause zu bleiben.
  • Online Check-In und Check-Out verhindern lange Warteschlangen an der Rezeption.
  • Die Bezahlung erfolgt vorzugsweise per Kreditkarte oder mit Bancontact.
  • Mitarbeiter, die mit unseren Gästen in Kontakt kommen, tragen aus hygienischen Gründen Handschuhe und Gesichtsmasken.
  • Das Tragen einer Mundmaske ist im Frühstücksraum obligatorisch, außer beim Sitzen.

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Kann ich meine Reservierung stornieren?

Alle Reservierungen, die nach dem 01. April 2020 getätigt worden sind, können wie folgt storniert werden:

  • Alle Reservierungen können bis zu 48 Stunden vor Anreise storniert werden


Wenn Sie vor dem 01. April 2020 reserviert haben, gibt es einen Unterschied in den Stornierungsbedingungen:

  • eine direkt gebuchte flexible Reservierung: Sie können bis zu 48 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren.
  • eine flexible Reservierung über eine Online-Plattform (booking.com, expedia, ...) getätigt: Sie können bis zu 1 Woche vor Anreise kostenlos stornieren.
  • eine nicht erstattungsfähige Reservierung getätigt: Sie können Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor Anreise stornieren und erhalten dafür einen Gutschein, der 1 Jahr gültig ist. Oder Sie können Ihre Reservierung auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen.

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Danke, Westtoer und Provinz Westflandern

Mit Westtoers und Provinz Westflandern Hilfe gelang es uns, das Hotel koronasicher zu machen. Wir möchten Westtoer und Provinz Westflandern für die kontinuierliche Unterstützung während dieser schwierigen Covid-19-Zeiten danken!