Covid-19

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Upstairs Hotel ist offen/geschlossen

Trotz der restriktiven Maßnahmen gibt es auch vieles, was möglich und erlaubt ist.

Einen Aufenthalt in einem der C-Hotels zu genießen, ist eines davon.

Wir sind sehr flexibel. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, können Sie bis zu 48 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren.

Wir werden Sie auch auf unserer Website und in den sozialen Medien auf dem Laufenden halten.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie hier am Meer begrüßen zu dürfen!

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Wichtige Fragen

Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Alle direkt gebuchten Reservierungen (über die Hotel-Website, per Telefon oder E-Mail) können bis zu 48 Stunden vor der Ankunft kostenlos storniert werden.

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption

Für alle Reservierungen, die über Buchungsseiten vorgenommen werden, müssen die Bedingungen dieser Seiten befolgt werden.

Bitte kontaktieren Sie die Buchungsseite.

Was kann ich in Ostende unternehmen?

Genießen Sie einen herrlichen Strandspaziergang und atmen Sie die frische Luft an der Küste ein.

Für die Shopaholics sind die Geschäfte jeden Tag, auch sonntags, geöffnet.

Kulturliebhaber können sich auch in den verschiedenen Museen verwöhnen lassen oder zu Fuß die Straßenkunstroute The Chrystal Ship bewundern.

Für einen Überblick über die Aktivitäten: https://www.visitoostende.be/de/sehen-und-tun

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Frühstück, Mittagessen und Abendessen

Wie funktioniert das Frühstück?

Das Frühstück im Frühstücksraum ist nicht erlaubt.

Sie können sich Ihr Frühstück am Frühstücksbuffet selbst zusammenstellen und auf Ihr Zimmer bringen.

Wir garantieren ein vollständiges Angebot und bieten Ihnen dieses in aller Sicherheit.

Wie funktioniert das Mittagessen und/oder Abendessen?

Die Regierung hat beschlossen, dass Hotels kein Mittag- und/oder Abendessen mehr anbieten dürfen. Daher können wir keine Halb- oder Vollpension anbieten.

Es besteht jedoch die Möglichkeit, Take-away zu bestellen und an die Rezeption liefern zu lassen.

Hier können Sie die verfügbaren Takeaway-Restaurants überprüfen.

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Mundmaske

Die Stadt Ostende hat beschlossen, innerhalb des Stadtzentrums Mundschutzpflicht einzuführen. Es gibt eine Reihe von Ausnahmen. Die Verpflichtung zum Tragen einer Mundmaske beim Umzug entfällt:

  • bei Reisen mit Auto, Motorrad, Fahrrad oder Roller
  • während der Ausübung einer intensiven sportlichen Aktivität (außer Wandern)
  • bei Operationen, die eine anstrengende körperliche Anstrengung erfordern
  • beim Verzehr von Speisen und Getränken
  • für diejenigen, die ein ärztliches Attest haben, dass es nicht möglich ist, eine Mundmaske zu tragen
  • für Kinder bis zu 12 Jahren
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covid-sicher bei uns bleiben

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Upstairs Hotel die notwendigen Maßnahmen ergreift, damit Sie covid-sicher bei uns bleiben können. Die Gesundheit unserer Hotelgäste und Mitarbeiter hat für uns jederzeit oberste Priorität. Wir hoffen, Sie bald begrüßen zu dürfen.

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1,5 Meter Abstand

C-Hotels legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter. Wir tun alles, um das Risiko einer Kontamination und Ausbreitung des Virus zu vermeiden. Um Sie so sicher wie möglich empfangen zu können, wird das Hotel vollständig an die Vorsichtsmaßnahmen angepasst.

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Maßnahmen

Welche Maßnahmen haben wir getroffen?

  • Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der Regierung.
  • Markierungen in Bezug auf die Richtlinien versehen, um eine Verbreitung von COVID-19 zu verhindern.
  • Händedesinfektionsmittel sind an jedem Eingang, den Rezeptionen, in den Frühstücksräumen und in jedem Aufzug vorhanden.
  • Alle freiliegenden Oberflächen wie Türgriffe, Aufzugsknöpfe, Tische usw. werden sehr regelmäßig mit antibakteriellen Flüssigkeiten desinfiziert.
  • Alle Rezeptionen wurden mit einem Plexiglasschutz ausgestattet.
  • Mitarbeiter mit Krankheitssymptomen sind verpflichtet, zu Hause zu bleiben.
  • Online Check-In und Check-Out verhindern lange Warteschlangen an der Rezeption.
  • Die Bezahlung erfolgt vorzugsweise per Kreditkarte oder mit Bancontact.
  • Mitarbeiter, die mit unseren Gästen in Kontakt kommen, tragen aus hygienischen Gründen Handschuhe und Gesichtsmasken.
  • Das Tragen einer Mundmaske ist im Frühstücksraum obligatorisch, außer beim Sitzen.

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Danke, Westtoer und Provinz Westflandern

Mit Westtoers und Provinz Westflandern Hilfe gelang es uns, das Hotel koronasicher zu machen. Wir möchten Westtoer und Provinz Westflandern für die kontinuierliche Unterstützung während dieser schwierigen Covid-19-Zeiten danken!